1. Czy potrzebuję konta do subskrypcji?

Nie, możesz złożyć zamówienie również jako gość. Jeśli jednak masz nasze konto, zyskasz więcej korzyści:

(1) Szybki proces płatności

(2) Łatwo przeglądaj status i historię zamówienia

(3) Otrzymuj aktualne informacje o naszej nowej wersji i ofertach specjalnych

2. Jakie metody płatności akceptujecie?

Przyjmujemy za pobraniem.

3. Jak ustawić adres do wysyłki?

Ponieważ nasza strona internetowa i usługi korzystają z języka polskiego, wszystkie wprowadzane informacje (w tym interpunkcja) muszą być w języku polskim. Jeśli niektóre litery w Twoim adresie zawierają litery z języków innych niż polski, zalecamy użycie poprawnych polskich liter.

4. Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić adres dostawy?

Należy pamiętać, że po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia nie można zmienić adresu wysyłki. Zaktualizuj adres wysyłki na adres domowy zamiast na adres firmy, ponieważ nie wiemy, jak długo urząd celny zatrzyma przesyłkę.

5. Jak długo trwa transport? Jak śledzić przesyłkę?

Czas dostawy uzależniony jest od wybranej opcji dostawy. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia i stronę internetową. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zwyczaje w Twoim kraju/regionie.

6. Co mam zrobić, jeśli w moim zamówieniu brakuje produktów?

Jeśli nadal występują braki, natychmiast skontaktuj xctee@outlook.com